Termos de Uso

O Fluência Prática BNCC é um aplicativo para escolas, mantido por Robson Ortiz e Renata Ortiz Garcia Fernandes, pessoas físicas (contato: robsonortiz7@hotmail.com). Ele gera material de fluência leitora sob medida para cada aluno (texto, palavras, pseudopalavras e perguntas de compreensão), avalia a leitura por voz, aponta a dificuldade de cada aluno e monta o plano da turma, além das versões para casa e em Braille.

Ao usar o app, a pessoa aceita estes Termos e a Política de Privacidade. O app usa as habilidades da BNCC como referência, mas não é afiliado ao MEC nem é o documento oficial da BNCC.

O app é usado por adultos: professoras, coordenação e equipe da escola. Cada pessoa tem o próprio acesso (e-mail e senha), que é pessoal e não pode ser emprestado. As crianças não criam conta: elas só leem em voz alta enquanto a professora grava.

Os recursos que gastam crédito funcionam para quem está cadastrado numa escola com plano ou créditos avulsos.

• A compra cria a conta da escola sozinha, e o e-mail de quem comprou vira a coordenação. Para entrar, use o mesmo e-mail da compra.
• A coordenação cadastra o e-mail de cada professora, sem limite de professoras, e tira quem sair da escola. A escola é responsável por quem ela cadastra.
• A coordenação vê as turmas e os resultados dos alunos da própria escola, como explica a Política de Privacidade. Nada de uma escola aparece para outra.

• O pagamento é feito uma vez só, pela Kiwify (Pix, boleto ou cartão). No cartão, dá para parcelar o plano em até 12 vezes; os juros do parcelamento ficam com quem compra.
• O plano vale por 12 meses, contados da data da compra. Os créditos do mês entram assim que o pagamento é aprovado (cartão e Pix na hora; boleto quando compensar).
• Todo mês, contado da data da compra, o saldo do plano volta para a quantidade do plano. O que sobrou no mês não passa para o mês seguinte.
• Comprar outro plano no meio do caminho troca o atual, e o novo começa 12 meses a partir daí.
• O avulso vale 30 dias a partir da compra, com ou sem plano, e também não acumula depois disso.
• O app usa primeiro os créditos do plano no mês e, depois, o avulso que vence primeiro.
• O preço pago não muda durante os 12 meses do plano. Preços novos só valem para compras novas.
• Os créditos são da escola: não passam para outra escola e não viram dinheiro.

• 1 crédito por material criado (texto, palavras, pseudopalavras e compreensão). Vale também para cada material do plano da turma, para cada semana de uma sequência e para cada nova versão pedida no “Refinar”.
• 20 avaliações de leitura por voz = 1 crédito. O mesmo vale para o Teste de Fluência (20 = 1 crédito).
• 10 testes do 1º ano = 1 crédito.
• Não gastam crédito: baixar e imprimir o PDF, as versões para casa e em Braille, os relatórios, importar um teste e usar de novo o mesmo material com a turma toda.
• Erro não é cobrado. Se a geração falhar, ou se o material não passar nas conferências automáticas e não puder ser consertado, ele não é entregue e o crédito não é descontado.
• Sem saldo, o app avisa antes de começar e não cobra nada.

• Até 7 dias depois da compra, a escola pode desistir e receber o valor inteiro de volta (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O pedido é feito pela Kiwify ou pelo e-mail robsonortiz7@hotmail.com.
• Com o reembolso, os créditos daquela compra saem da conta da escola: o plano é cancelado, ou o avulso é zerado. As outras compras continuam valendo.
• Depois dos 7 dias, o plano anual e o avulso não são reembolsados, nem de forma proporcional. O plano continua valendo até o fim dos 12 meses.
• Se a compra for contestada no cartão (chargeback), os créditos daquela compra também saem.
• Se nós encerrarmos o serviço antes do fim de um plano pago, devolvemos o valor proporcional aos meses que faltarem.

• O material é feito por inteligência artificial e passa por conferências automáticas (tamanho, palavras da semana, ortografia e outras). Mesmo assim, a IA pode errar: a professora lê o material antes de usar com os alunos e pode pedir uma nova versão no “Refinar”.
• A avaliação por voz e a indicação de dificuldades são apoio pedagógico. Elas ajudam a enxergar o que o aluno precisa treinar, mas não são diagnóstico (clínico, fonoaudiológico ou de transtorno de aprendizagem) e não substituem o olhar da professora nem a avaliação de um especialista. A transcrição automática pode errar por causa de barulho ou da gravação.
• Quem decide o que fazer com cada aluno é sempre a professora e a escola.

• Emprestar o login ou usar a conta de uma escola para atender outra escola.
• Tentar ver dados de outra escola, burlar o controle de créditos ou atacar o app.
• Cadastrar dados de crianças sem que a escola tenha autorização para isso.
• Escrever nomes de alunos nos campos de texto livre que vão para a IA (o pedido do material e o “Refinar”).
• Usar o app para algo ilegal ou que exponha crianças.
• Copiar, revender ou desmontar o app, ou usar robôs para acessá-lo.

Se uma regra destas for quebrada, podemos suspender o acesso de quem a quebrou e, sempre que possível, avisamos a coordenação da escola antes.

Trabalhamos para o app ficar no ar o tempo todo, mas ele pode parar por alguns momentos para manutenção ou por falha de um fornecedor (hospedagem, banco de dados ou inteligência artificial). Por isso, não dá para garantir funcionamento 100% do tempo. A ajuda para começar e as dúvidas são atendidas pelo e-mail robsonortiz7@hotmail.com.

Nós respondemos por entregar o serviço do jeito descrito aqui. Não respondemos pelas decisões pedagógicas tomadas a partir do material ou da avaliação (elas são da professora e da escola), por dados cadastrados errado, por problemas de internet ou do aparelho de quem usa, nem pelo uso do login por outra pessoa.

Nada nestes Termos tira os direitos que a lei do consumidor garante.

Se mudarmos algo importante, avisamos no app antes de valer e atualizamos a data no topo desta página. O que a escola já pagou (preço, créditos por mês e prazo do plano) não muda até o fim dos 12 meses.

Estes Termos seguem a lei brasileira. Se houver alguma disputa, ela corre no foro da cidade da escola que contratou o serviço.