Política de Privacidade
Última atualização: 1º de outubro de 2026
Em poucas palavras
- O nome do aluno não vai para a inteligência artificial.
- Nada de uma escola aparece para outra escola.
- A gravação da leitura fica em pasta privada: só quem gravou ouve.
- A voz das crianças não é usada para treinar inteligência artificial.
- Não vendemos dados, não fazemos propaganda e não usamos rastreadores de anúncio.
- A escola pode pedir, a qualquer momento, a exclusão de todos os dados dela.
1. Quem somos
O Fluência Prática BNCC é um aplicativo para escolas que gera material de fluência leitora sob medida para cada aluno e ajuda a professora a avaliar a leitura. Ele é mantido por Robson Ortiz e Renata Ortiz Garcia Fernandes, pessoas físicas.
Encarregado pelo tratamento de dados (contato para qualquer assunto de privacidade): Robson Ortiz — robsonortiz7@hotmail.com.
2. Quem decide o quê
Dados dos alunos: quem decide quais alunos cadastrar e para quê é a escola. Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a escola é a controladora desses dados, e nós somos os operadores: tratamos os dados só para prestar o serviço à escola, do jeito que ela pede. Cabe à escola informar as famílias sobre o uso do app.
Dados das professoras, da coordenação e de quem compra: aqui somos nós os controladores.
Em todos os casos, os dados de crianças são tratados no melhor interesse delas, como manda a LGPD (art. 14): só o necessário para ajudá-las a ler melhor.
3. Que dados tratamos
Professoras e coordenação
Nome, e-mail e senha (guardada cifrada pelo sistema de login — nem nós conseguimos vê-la). Se a pessoa preencher no perfil: nome da escola, cidade, estado, ano em que dá aula e WhatsApp. Também registramos o último acesso e o uso de créditos (o que foi gerado, quando e por quem).
Escola
Nome da escola, os e-mails das pessoas cadastradas e o papel de cada uma (coordenação ou professora), o plano, os créditos e o extrato.
Compra
O pagamento é feito na Kiwify — nós não vemos o número do cartão. A Kiwify nos envia o aviso do pedido, com nome e e-mail de quem comprou, os outros dados preenchidos no pagamento (como CPF ou CNPJ e telefone), o produto, o valor e a situação do pagamento. Guardamos esse aviso para liberar os créditos e resolver reembolsos.
Alunos (cadastrados pela professora)
Nome, turma e ano, idade (se informada), nível de leitura, interesses, dificuldades de leitura (com as palavras em que o aluno errou), observações da professora e se o aluno usa Braille. Usar Braille é uma informação ligada à saúde (deficiência visual) e por isso é um dado sensível: usamos só para gerar a versão do material em Braille.
Avaliações e testes
A gravação da leitura do aluno, a transcrição, palavras por minuto, precisão, erros, respostas e pontuação.
Materiais
O pedido de cada material (ano, semana, gênero, tema…) e o material gerado.
4. Para que usamos
- Criar e manter o acesso de cada pessoa.
- Gerar os materiais e as versões para casa e em Braille.
- Avaliar a leitura, apontar a dificuldade de cada aluno e mostrar a evolução.
- Mostrar à coordenação o andamento das turmas da escola.
- Controlar créditos, compras e reembolsos.
- Atender pedidos de suporte e manter o app seguro.
Não usamos dados para vender, para propaganda ou para montar perfis de marketing. O app não toma decisões sobre a criança: a avaliação apoia a professora, e quem decide é ela.
5. Inteligência artificial
Geração do material — Claude (Anthropic, Estados Unidos)
Recebe o pedido do material: ano, semana, gênero, tamanho, nível, interesses e dificuldades do aluno (com as palavras em que ele errou), além do que a professora escrever no pedido ou no “Refinar”. O nome do aluno não é enviado, e a IA é instruída a usar só personagens com nomes inventados. Pedimos que a professora também não escreva nomes de alunos nesses campos. Pelos termos comerciais da Anthropic, o que é enviado pela API não é usado para treinar os modelos dela.
Transcrição da leitura — AssemblyAI (União Europeia)
Recebe só o áudio da leitura, sem o nome do aluno, para transformá-lo em texto. O app usa os servidores europeus da AssemblyAI: o áudio não sai da União Europeia e, pelas regras do fornecedor, o que passa por esses servidores não é usado para treinar modelos de IA. Assim que a transcrição volta, o app pede ao fornecedor que apague o áudio e a transcrição.
Importar um teste
Quando a escola importa o PDF de um teste, a Claude lê o arquivo para montar o teste no app. Esse arquivo não tem dados de alunos.
A análise da leitura — palavras por minuto, erros e dificuldades — é feita pelo próprio app, e não pela IA.
6. Quem vê o quê
A professora
Os alunos, materiais e avaliações que ela mesma cadastrou e fez.
A coordenação da escola
As turmas das professoras da escola, a lista de alunos com os resultados (palavras por minuto, precisão, nível e testes) e as professoras cadastradas. A gravação continua só com quem gravou.
Outras escolas
Nada. Cada escola só enxerga os próprios dados: a separação é feita por regras no banco de dados, e não só nas telas, e é testada sempre que o app muda.
Nós (administração da plataforma)
Escolas, e-mails, créditos, compras e números de uso (quantos alunos, materiais e avaliações), mas não o conteúdo dos alunos. Só olhamos dados de uma escola quando ela pede ajuda ou quando a lei exige.
As famílias
Só o que a professora imprimir e entregar, como a atividade para casa.
7. Fornecedores
Para funcionar, o app usa estes fornecedores, cada um só para a sua parte:
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados, login e arquivos (inclusive as gravações) | São Paulo, Brasil |
| Vercel | Hospedagem do app (o processamento das páginas e pedidos) | Estados Unidos |
| Anthropic (Claude) | Geração do material | Estados Unidos |
| AssemblyAI | Transcrição do áudio da leitura | União Europeia |
| Kiwify | Pagamento | Brasil |
Os dados ficam guardados no Brasil. Parte do processamento acontece nos Estados Unidos e na União Europeia, com fornecedores que seguem padrões internacionais de segurança. Não vendemos nem passamos dados a mais ninguém.
8. Cookies
Só o necessário: o cookie de login, que mantém a pessoa conectada, e uma marcação no navegador para lembrar os avisos já vistos. Não usamos cookies de propaganda, Google Analytics nem pixel de anúncios.
9. Segurança
- Conexão criptografada (HTTPS) e senhas cifradas.
- Regras de acesso no próprio banco de dados, separando cada escola e cada professora.
- Gravações em pasta privada, tocadas por um link que vale só 1 hora.
- O nome do aluno fica fora da inteligência artificial.
Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco às pessoas, avisamos as escolas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a LGPD.
10. Por quanto tempo guardamos
- Os dados ficam guardados enquanto a escola usa o app, para não perder o histórico de cada aluno.
- Quando a professora exclui um aluno ou uma turma, eles saem das telas na hora. A exclusão definitiva pode ser pedida pelo e-mail abaixo.
- Quando a escola deixar de usar o app, ela pode pedir a exclusão de todos os dados dela (alunos, avaliações, gravações e materiais). Apagamos em até 15 dias.
- No fornecedor de transcrição, o áudio é apagado logo depois da transcrição.
- Os registros de compra ficam guardados pelo prazo que a lei exige.
11. Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a exclusão, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos e, quando for o caso, a revogação do consentimento. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
- Pais e responsáveis: os dados do aluno são da escola. O pedido pode ser feito à escola ou a nós. Se vier para nós, avisamos a escola e ajudamos a atender.
- Professoras: nome e perfil podem ser corrigidos no próprio app. O resto, pelo e-mail.
Para qualquer pedido, escreva para robsonortiz7@hotmail.com. Respondemos em até 15 dias.
12. Crianças
O app é usado por adultos: professoras e coordenação. As crianças não criam conta nem mexem no app. Elas só leem em voz alta enquanto a professora grava.
13. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo importante (um dado novo, um fornecedor novo, quem vê o quê), avisamos no app e atualizamos a data no topo desta página.